張瑞敏的經典語錄
只有自己才能打倒自己。
突破自我，突破思維定勢，突破昨天。智力比知識重要，素質比智力重要，覺悟比素質更重要。
創(chuàng)新的目標是創(chuàng)造有價值的定單;創(chuàng)新的本質是創(chuàng)造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值定單的枷鎖;創(chuàng)新的途徑是創(chuàng)造性的模仿和借鑒，即借力。
昨天的成功經驗與輝煌可能是明天成功的阻礙。要做到實事求是，有兩點很重要：其一是能不能實事求是，即思維方式的改變問題;其二是敢不敢實事求是，即思想境界的提高問題。
解決無效管理，首先要在思想觀念上樹立以幾何級數去提高工作效果的信心;其次，要有創(chuàng)新是無止境的觀念，創(chuàng)新的空間存在于每個地方、每個人、每件事上。
一切結論產生在調查研究之后;在調查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。
抓管理肯定要數，但如果就數抓數，最后連數也得不到，或者只抓到一個假數。抓好提高人的素質工作，數自然會產生;不抓人的工作，數就會越來越差，不能見數不見人。
以人為本的`管理就是管理人員的創(chuàng)新精神。真正的人才是在尋找實現自我的機遇。市場是每個人的上級。企業(yè)生命之樹的土壤是用戶。
企業(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。
要在國際市場競爭中取勝，第一是質量，第二是質量，第三還是質量。質量不打折、服務不打折、信譽不打折。有缺陷的產品就是廢品。在一個管理好的企業(yè)內部沒有激動人心的事情發(fā)生。
管理的關鍵不在于知而在于行。
沒有定單就沒有目標，沒有目標就沒有工資。盤活資產首先要盤活人。
在別人否定自己之前先自我否定。